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Los stakeholders son los públicos afectados o involucrados en un incidente o crisis.

Stakeholders que No Debes Olvidar

Los stakeholders son las personas o grupos interesados que forman el ecosistema de una organización o negocio. Esto incluye los ámbitos económicos, sociales, ambientales y digitales en los que funcionan y comunican las empresas.

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¿Qué es una crisis para una organización o empresa?

9 Tipos de Crisis a Considerar

No todos los incidentes son crisis. Se declara un estado de crisis cuando el manejo de un incidente se sale de control y su impacto sobre el negocio y la reputación es mayor. También produce una afectación grave en la relación con stakeholders.

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